Veelgestelde vragen

Korte antwoorden voor zangers en voor de techneut van het koor die een link wil doorsturen.

Afspelen

Mijn app stopt telkens met afspelen.

Zet in Voorkeuren “Scherm aanhouden” aan. Dat voorkomt dat de telefoon in slaapstand gaat tijdens afspelen (kost meer batterij). Vergrendel je het scherm zelf of ga je naar een andere app, dan helpt dit niet. Dan laat de telefoon het scherm juist los.

Open voorkeuren
Het afspelen hapert of de app is traag op mijn telefoon.

Zet “Eenvoudige modus” aan: de app speelt dan zonder metronoom, wat lichter is voor oudere telefoons.

Open voorkeuren
Het nummer begint steeds meteen te spelen / ik wil eerst de bladmuziek bekijken.

Zet “Direct afspelen” uit. Je opent dan eerst het nummer en tikt zelf op afspelen wanneer je klaar bent.

Open voorkeuren
Ik hoor niets.

Controleer eerst het volume van je telefoon. Speelt het nummer via MIDI, kijk dan of een stem in de stemmen-mixer is gedempt of op 0% staat. Tik die stem weer aan of schuif het volume omhoog. Staat de begeleiding uit, zet die dan weer aan.

Kan ik een nummer als MP3 bewaren?

Alleen als de beheerder dat voor dit nummer heeft toegestaan. De knop Track downloaden staat onder het kopje Audio downloaden.

Bladmuziek en aantekeningen

De knoppen onder de bladmuziek zijn klein.

Zet “Grote tekst” aan: de knoppen in de balk worden groter (44px).

Open voorkeuren
Ik wil de bladmuziek groter zien of op het hele scherm.

Gebruik de zoomknoppen in de balk onder de bladmuziek, knijp met twee vingers op het scherm, of kies volledig scherm in diezelfde balk.

Het wit van de bladmuziek is te fel.

Kies in Voorkeuren bij “Achtergrond bladmuziek” een rustigere kleur (bijvoorbeeld crème of lichtgrijs). Dat geldt voor PDF, MusicXML en uitvoeringsmodus op dit apparaat; afdrukken en aantekeningen blijven ongewijzigd.

Open voorkeuren
Mijn aantekeningen zijn weg.

Aantekeningen staan standaard alleen op dit apparaat (in de browser). Wis je browsergegevens of open je een ander apparaat, dan zie je ze niet. Met een persoonlijk zangeraccount kunnen aantekeningen tussen apparaten synchroniseren als die functie bij je abonnement hoort. Heeft de beheerder de PDF vervangen, dan worden oude streken verborgen omdat ze niet meer op de juiste plek staan.

Hoe spring ik in mijn bladmuziek?

Tik op het sprong-icoon onder de bladmuziek om een sprong toe te voegen. Tik eerst op de plek waar je vandaan springt en daarna op je doelpunt. Een tik op de markering brengt je direct naar het doel. Sprongen zijn ook zichtbaar in de uitvoeringsmodus.

Persoonlijk zangeraccount

Wat is een persoonlijk zangeraccount?

Met een persoonlijk zangeraccount bewaar je jouw aantekeningen en sprongen veilig in de cloud, zodat je ze op al je apparaten terugziet. Ook krijg je toegang tot Mijn lijst en kun je eigen zangpartijen opnemen en terugluisteren. Je probeert het eerst een maand gratis uit zonder betaalgegevens of verplichtingen. Daarna kost het €10 per jaar (inclusief btw). Je kunt op elk moment opzeggen per e-mail aan info@2sing.nl. Zelfs als je stopt, blijven je gegevens nog een jaar veilig bewaard, zodat je later direct weer verder kunt. Je vindt het account in de app onder Voorkeuren.

Installeren als app

Hoe installeer ik 2Sing op iPhone of iPad met Safari?

Installeren is optioneel: 2Sing werkt ook gewoon direct in je browser. Wil je 2Sing als app op je beginscherm: open de link van je koor in Safari, tik onderin op de Delen-knop (het vierkant met de pijl omhoog), scrol omlaag en tik op “Zet op beginscherm” , en tik rechtsboven op “Voeg toe”.

Kan ik 2Sing installeren met Chrome of een andere browser op iOS?

In Chrome, Edge of Firefox op iOS hangt het van je iOS-versie af of toevoegen aan het beginscherm mogelijk is. Zie je in het deelmenu de optie “Zet op beginscherm” niet staan, open de link van je koor dan in Safari en voeg hem daar toe aan je beginscherm.

Hoe installeer ik 2Sing op Android met Chrome?

Open de link van je koor in Google Chrome, tik rechtsboven op het menu (de drie puntjes) en kies “App installeren” (of “Toevoegen aan startscherm”). Bevestig met “Installeren”. Het 2Sing-icoon verschijnt op je startscherm.

Hoe installeer ik 2Sing met Samsung Internet of Firefox op Android?

In Samsung Internet: tik op het menu (drie streepjes) of het installatie-icoon en kies de optie om de pagina aan je startscherm toe te voegen. In Firefox voor Android: tik op het menu (drie puntjes) en kies “Toevoegen aan startscherm” of “Installeren”.

Wat gebeurt er na installatie en hoe verwijder ik de app?

Tik op het 2Sing-icoon op je beginscherm om de app te openen. Vraagt de app “Welk koor?”, plak dan de link die je van je dirigent of koor hebt gekregen. Verwijderen: houd het 2Sing-icoon op je beginscherm ingedrukt en kies “App verwijderen” (iOS) of “Verwijderen” (Android).